GARANZIA DIRETTA |
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SAMSUNG |
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CD-ROM E DVD-ROM |
Anni garanzia: 2
Servizio on-site: No
Tipo reso: Riparato o sostituito
RMA obbligatorio: Sì - Fattura allegata - Via Fax, Web o E-Mail
Servizio DOA: Sì - Tramite Virtual di Genta Stefano
Seguire quindi la normale
procedura di RMA destinata a noi.
Giorni massimi DOA dall'emissione fattura: 8
Spese di spedizione: Solo andata
Richiesto, all'atto della telefonata:
Numero di serie prodotto;
Modello prodotto;
Data di acquisto fattura. |
Affidata a:
Savedata
Telefono: 800/945960
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HARD DISK |
Anni garanzia: 3
Servizio on-site: No
Tipo reso: Sostituito
RMA obbligatorio: Sì - Fattura allegata - Via Fax, Web o E-Mail
Seguire quindi la normale
procedura di RMA destinata a noi.
Servizio DOA: No
Spese di spedizione: Solo andata
Spedire o consegnare solo i pezzi guasti presso la filiale di riferimento,
non il prodotto intero: in tal caso saranno rispediti con corriere espresso in porto assegnato senza preavviso. |
Affidata a:
VIRTUAL di Genta Stefano
Lungo Tanaro Solferino 8
15100 Alessandria (AL)
Tel. 0131/222728 |
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MASTERIZZATORI |
Anni garanzia: 2
Servizio on-site: No
Tipo reso: Riparato o sostituito
RMA obbligatorio: Sì - Fattura allegata - Via Fax, Web o E-Mail
Servizio DOA: Sì - Tramite Virtual di Genta Stefano
Seguire quindi la normale
procedura di RMA destinata a noi.
Giorni massimi DOA dall'emissione fattura: 8
Spese di spedizione: Solo andata
Richiesto, all'atto della telefonata:
Numero di serie prodotto;
Modello prodotto;
Data di acquisto fattura. |
Affidata a:
Savedata
Telefono: 800/945960
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MONITOR |
Anni garanzia: 3
Servizio on-site: Sì
Tipo reso: Sostituito
RMA obbligatorio: Sì - Tramite telefonata obbligatoria
Servizio DOA: Sì - Diretto SAMSUNG
Giorni massimi DOA dall'emissione fattura: 15
Spese di spedizione: No
Richiesto, all'atto della telefonata:
Numero di serie prodotto;
Modello prodotto;
Data di acquisto fattura. |
Affidata a:
Samsung Electronics Italia S.p.A.
Telefono: 800/7267864
Sito: http://www.samsung.it |
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STAMPANTI Altre |
Anni garanzia: 1 * su alcune stampanti 2 anni. Vedere note
Servizio on-site: Sì
Tipo reso: Riparato o sostituito
RMA obbligatorio: Sì - Fattura allegata - Via Fax, Web o E-Mail
Servizio DOA: Sì - Diretto SAMSUNG
Giorni massimi DOA dall'emissione fattura: 15
Spese di spedizione: No
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Affidata a:
Samsung Electronics Italia S.p.A.
Telefono: 800/7267864
Sito: http://www.samsung.it |
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Garanzia Stampanti |
| Laser Monocromatiche |
2 anni On-site |
Per i modelli fino a 16ppm modalità pick-up & return:
Per tutto il periodo di garanzia il cliente ha diritto al ritiro del prodotto non
funzionante, alla sua riparazione ed alla riconsegna dello stesso
presso il domicilio del cliente.
Per i modelli oltre 16ppm:
Il cliente ha diritto,
per tutto il periodo di garanzia, alla riparazione
del prodotto non funzionante presso il proprio domicilio. |
| Laser a Colori |
1 anno On-site |
Per tutto il periodo di garanzia il cliente
ha diritto alla riparazione del prodotto
non funzionante presso il proprio domicilio. |
| Multifunzione |
2 anni On-site |
Per tutto il periodo di garanzia il cliente
ha diritto alla riparazione del prodotto
non funzionante presso il proprio domicilio. |
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